Budget und Zeit vorher begrenzen
Verzichtbares Geld
Trenne das Spielbudget von Geld für Miete, Rechnungen, Lebensmittel und andere notwendige Ausgaben. Geliehenes Geld gehört nicht zum Spielbudget. Lege außerdem fest, wann du aufhörst, und beende das Spielen an dieser Grenze, unabhängig vom bisherigen Ergebnis.
Ein Bonus, eine Freispielstufe oder eine Treueprämie sollte kein Anlass sein, den zuvor festgelegten Betrag zu erhöhen. Eine höhere Gutschrift hat eigene Voraussetzungen und ersetzt kein Budget. Wenn die Bedingungen nur mit mehr Zeit oder Geld in deinen Plan passen würden, bleib bei deiner Grenze.
Keine Verluste zurückgewinnen
Verluste sind kein Grund für einen höheren Einsatz oder eine zusätzliche Einzahlung. Ein vorheriges Spielergebnis sagt nicht zu, dass eine spätere Runde den Betrag zurückbringt. Unterbrich das Spielen, wenn du vor allem weitermachst, um einen Verlust auszugleichen.
Behalte auch die Zeit im Blick. Plane ein Ende vor Beginn, statt nach jeder Runde neu darüber zu entscheiden. Spiele nicht während Aufgaben, die deine Aufmerksamkeit benötigen, und verschiebe den Spielbeginn, wenn du dich aufgewühlt fühlst.
Pausen und Selbstausschluss nutzen
Kontofunktion beim Casino
Eine Spielpause oder Selbstsperre betrifft das Spielerkonto beim Casino. Nutze dafür die angebotenen Kontoeinstellungen oder wende dich an den dortigen Support. Entscheide vor einer weiteren Einzahlung, ob du die Nutzung unterbrechen möchtest. Eine gewünschte Sperre sollte nicht durch ein weiteres Konto oder einen anderen Zugang umgangen werden.
Eine Erinnerung und eine Pause erfüllen unterschiedliche Aufgaben: Die Erinnerung macht dich auf die vergangene Zeit aufmerksam, die Pause unterbricht die Nutzung. Eine aktive Sperre solltest du nicht durch ein anderes Konto oder einen anderen Zugang umgehen.
Zusätzliche technische Sperren
Zusätzliche Zugangshürden auf Geräten können dich dabei unterstützen, eine Pause einzuhalten. Du kannst beispielsweise gespeicherte Spielverknüpfungen entfernen oder eine technische Sperrmöglichkeit für Glücksspielseiten nutzen. Solche Maßnahmen ergänzen eine Pause, ersetzen aber keine Beratung bei anhaltendem Kontrollverlust.
Diese Informationswebsite kann kein fremdes Spielerkonto sperren oder wieder öffnen. Wenn du eine Konto-Sperre einrichten möchtest, nutze den Casino-Vorgang. Für Hilfe im Umgang mit dem Spielen ist unabhängige Beratung ein eigener Weg.
Warnzeichen wahrnehmen
Ausgaben und Zeit steigen
Wiederholt mehr auszugeben oder länger zu spielen als geplant ist ein Anlass, das Spielen zu unterbrechen und Unterstützung zu suchen. Dazu gehören auch gescheiterte Versuche aufzuhören und der Drang, für weitere Runden zusätzliches Geld zu beschaffen.
Du musst nicht auf einen besonders hohen Verlust warten. Wenn das Spielen deine Entscheidungen zunehmend bestimmt, kann eine vertrauliche Beratung helfen, die Situation einzuordnen und nächste Schritte zu planen. Die Hinweise dieser Website ersetzen keine persönliche Einschätzung.
Heimlichkeit und Alltagspflichten
Auch verschwiegenes Spielen, das Verbergen von Ausgaben und die Vernachlässigung von Arbeit, Schlaf oder Beziehungen sind Warnzeichen. Wenn Glücksspiel immer mehr Raum einnimmt, sprich mit einer vertrauten Person oder einer unabhängigen Beratungsstelle darüber.
Angehörige können Unterstützung suchen, auch wenn die spielende Person noch keine Hilfe möchte. Dabei geht es ebenso um die eigene Belastung und persönliche Grenzen. Die Verantwortung für das Spielverhalten muss nicht allein innerhalb der Familie gelöst werden.
Unabhängige Hilfe für Betroffene und Angehörige
Beratung außerhalb des Casinos
In Österreich bietet Spielsuchthilfe Beratung für Betroffene und Angehörige. Die Angebote sind vertraulich und österreichweit verfügbar. Auf der Website findest du die aktuellen Kontaktwege.
Casino-Support und Glücksspielberatung haben unterschiedliche Aufgaben. Der Support bearbeitet Kontovorgänge wie eine Sperranfrage. Unabhängige Beratung hilft beim Umgang mit problematischem Spielen und seinen Auswirkungen auf den Alltag.
Kontakt zu Inhalten ist kein Beratungsdienst
Die Adresse support@mino-casino-austria.at dient Fragen zu den Inhalten dieser Website. Sie ist keine Glücksspielberatung und kann keine Casino-Sperre vornehmen. Nutze für Beratung die unabhängige Anlaufstelle und für eine Kontoaktion den Casino-Support.